La nostra politica è valida per 14 giorni. Se sono trascorsi più di 14 giorni dall’acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per poter essere restituito, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Alcuni tipi di merce sono esclusi dalla restituzione. I prodotti deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
* Carte regalo
* Prodotti software scaricabili
* Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto.
Non restituire il tuo acquisto al produttore.
Rimborso (se applicabile)
Una volta che il vostro reso è stato ricevuto e ispezionato, vi invieremo un’e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo restituito. Vi comunicheremo anche l’approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.
Se approvato, il vostro rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla vostra carta di credito o al metodo di pagamento originale entro pochi giorni.
Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)
Se non avete ancora ricevuto un rimborso, controllate innanzitutto il vostro conto corrente bancario.
Quindi contattate la compagnia della vostra carta di credito, poiché potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che il vostro rimborso venga ufficialmente inviato.
Quindi contattate la vostra banca. Spesso c’è un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.
Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all’indirizzo: [email protected]
Articoli in saldo o in promozione (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo gli articoli in saldo o in promozione non possono essere rimborsati.
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail a [email protected]
e ti indirizzeremo ai passi successivi e all’indirizzo per la restituzione.
Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di restituzione verrà detratto da esso.
A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto scambiato può variare.
Se si spedisce un articolo di valore superiore a 75 dollari, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l’articolo restituito.